Patthelyzet a galántai postán - arrogáns szolgáltató
Nehéz dolga van annak, aki korlátozott mozgásképességgel vagy babakocsival szeretne bejutni a galántai főpostára, az épületbe ugyanis kizárólag lépcsőkön keresztül vezet az út, a bejárat egyáltalán nincs akadálymentesítve. Végszükség esetén egy külön akadálymentesítés céljából kialakított hidraulikus beemelő lift lehet segítségre, de ahhoz külön kiszolgáló személyzetet kell hívni, ráadásul jelenleg működésen kívül áll a szerkezet.
Annak ellenére, hogy a postai szolgáltatások egyre inkább drágulnak, a galántai főposta nem igyekszik javítani a lakosság komfortján. A babakocsis anyukáknak, a mozgáskorlátozottaknak és a nehezen járó idős embereknek is meggyűlik a bajuk, ha be akarnak jutni a roppant forgalmas galántai főpostára, hiszen az újabban már elektronikus rendszerrel működő postai szolgáltató az épület első emeletén található, ahova csak lépcsőkön lehet feljutni.
Létrehoztak ugyan egy hidraulikus beemelő liftet a bejáratnál, de annak használata rendkívül kényelmetlen és hosszadalmas procedúra, csengővel kell hívni a kiszolgáló személyzetet, akire a városiak tapasztalata szerint átlagban sokat kell várni. Ráadásul ez a lehetőség csak a tolókocsival közlekedőknek adatik meg, a babakocsis édesanyákat már több kellemetlenség érte a bejáratnál, mikor segítségül hívták a hidraulikus liftet.
A galántaiaknak az a tapasztalatuk, hiába panaszkodtak a postánál, ezért az elmúlt időszakban a városi képviselőkhöz fordultak az ügyben. Ezt portálunknak Peter Kolek képviselő is megerősítette, mint ahogy azt is, hogy a posta igazgatóságánál a város vezetősége állandóan kéri a változtatást.
Peter Kolek beszámolt a városiak, főleg a kisbabás édesanyák panaszairól, volt eset, amikor a liftet kiszolgáló alkalmazott azzal osztotta ki az anyukákat, hogy a hidraulikus lift nem azért van, hogy babakocsikat szállítson, más esetben nonszensz módon felajánlotta, hogy míg az anyuka elintézi ügyeit a postán, addig ő vigyáz kint az épület előtt a kisbabára.
A képviselő szerint ez a helyzet és a posta részéről való ignoráló hozzáállás elképesztő a 21.században.
A posta igazgatósága a 44. hétben tervez tárgyalni a várossal az ügyben, de Kolek szerint ez a tárgyalás ugyanúgy nem vezet majd eredményre, mint az összes többi, ez a téma ugyanis állandóan napirenden szerepel, a posta igazgatósága pedig eddig nem tett lépéseket. A képviselő szerint a posta garanciája miatt már magasabb szervekhez, akár a minisztériumhoz kellene fordulni.
A posta ennek ellenére az utóbbi hónapokban már a panaszokat sem tartja nyilván. Eva Rovenská, a Szlovák Posta szóvivője úgy nyilatkozott, a városban az északi lakótelepen és a Kaufland bevásárlóközpont épületében is megtalálható a posta szolgáltatása, ahol van akadálymentes bejárat, mintegy célozva arra, hogy akinek problémája van a főpostára való bejutással, menjen máshova. Ez a kijelentés azért sem állja meg a helyét, mert a galántai Kaufland épületében, sem más galántai áruház épületében nincs postai szolgáltató. Rovenská valószínűleg összekeverhette Galántát a szomszédos Szered városával, ahol valóban van posta a Kaufland épületében.
A szóvivő még azzal is tetézte a helyzet súlyosságát, hogy kijelentette, a galántai főpostára az elmúlt 12 hónapban nem is érkezett panasz az akadálymentesség miatt. Hozzátette, a költségvetésbe sincs betervezve az, hogy akadálymentesítsék a bejáratot.
Peter Paškát, Galánta polgármesterét is bosszantja a dolog, szerinte is keményebb fellépésre lesz szükség, akár a minisztériumig is elmenne. A szociális hálón kéri az anyukákat, írásban tegyenek panaszt a panaszkönyvben. Közben megjegyzések érkeztek a galántai lakosoktól, amelyekből kiderül, hogy az említett hidraulikus berendezés már körülbelül egy éve nem is működik.
