Többen már attól megkönnyebbülnek, ha elmondhatják valakinek a problémáikat.
Hosszú távú terveik vannak mind a Telefonos Lelkigondozói Szolgálattal, mind a személyes mentálhigiénés segítő beszélgetésekkel.
Főként a magány, a kapcsolatok hiánya miatt hívják az adventi időszakban az éjjel-nappal elérhető telefonos lelkisegély-szolgálatot.