A szlovák és cseh e-kereskedelem a nagyobb szereplőknek kedvez
A szlovák és cseh e-kereskedelmi piac jelenlegi folyamatai egyértelműen a nagyobb szereplők malmára hajtják a vizet. Míg a kisebb webáruházak gyakran a stagnálással küzdenek, a közepes és nagyvállalatok hosszú távú növekedést mutatnak, és további beruházásokat terveznek. Mindez a Seyfor vállalat megbízásából a B-inside ügynökség által több mint 430 szlovákiai és csehországi webáruház-üzemeltető bevonásával készült friss felmérésből derül ki. Az e-kereskedők jövőbeli tervei között leggyakrabban a kínálat bővítése, a marketingberuházások növelése, valamint a külföldi piacokra történő terjeszkedés szerepel.
A megkérdezett webáruházak összesen 38 százaléka nyilatkozott úgy, hogy hosszú távon sikeres és növekedési pályán mozog. A válaszadók további 46 százaléka jobb és rosszabb időszakok váltakozását tapasztalja, ám vállalkozásuk összességében stabil szinten marad. Mindössze az üzemeltetők 16 százaléka ismerte el, hogy webáruháza tartósan stagnál vagy hanyatlik. A statisztikák mögött azonban jelentős különbségek húzódnak meg a webáruházak méretétől függően. A mini webáruházak kategóriájában a válaszadóknak csupán 19 százaléka számolt be hosszú távú növekedésről, míg a közepes méretű kereskedők esetében ez az arány 55 százalék, a nagy szereplőknél pedig 57 százalék. Ezzel szemben a stagnálást a mini webáruházak közel harmada, míg a nagy játékosok mindössze 4 százaléka kénytelen megtapasztalni.
A számok azt mutatják, hogy a webáruház méretének növekedésével egyenes arányban nő a piaci ingadozásokkal szembeni ellenálló képessége is. Tomáš Komárek, a Seyfor Money ERP és Vario üzletágának igazgatója a felmérés eredményeit értékelve kiemelte, hogy a nagyobb vállalatok jellemzően szélesebb ügyfélbázissal, optimalizáltabb folyamatokkal és jóval tágabb mozgástérrel rendelkeznek a további fejlesztéseket célzó beruházások terén.
Ezt a piaci trendet tükrözi az egyes kereskedők jövőképe is. Kifejezett vagy legalább enyhe növekedéssel a közepes méretű üzemeltetők 71 százaléka, a nagyok 73 százaléka számol, míg a legkisebb kategóriában ez az arány 46 százalékra esik vissza.
A kutatás rávilágított arra is, hogy az e-kereskedelmi szereplők többsége nem csupán a jelenlegi állapot fenntartására törekszik, hanem aktívan tervezi a további fejlődést. A leginkább preferált lépés a termékkínálat bővítése, amelyet a megkérdezettek 63 százaléka említett meg, emellett több mint a felük tervez jelentősebb forrásokat átcsoportosítani a marketingtevékenységre. Kiemelkedő ambícióként jelenik meg a külföldi piacokra való kilépés is, amit az e-shopok 36 százaléka tűzött ki célul. A válaszadók mintegy negyede a csapatbővítést, 22 százalékuk pedig egy újabb webáruház elindítását is fontolgatja, miközben a tevékenység korlátozását vagy végleges befejezését csupán 5 százalékuk mérlegeli.
Összességében a felmérés eredményei egyértelműen megerősítik, hogy a szlovák és cseh e-kereskedelmi szféra a fejlődés egy érettebb szakaszába lépett. A legnagyobb optimizmus a közepes és nagy webáruházak körében tapasztalható, amelyek többsége legalább mérsékelt növekedést könyvelhet el, és konkrét tervekkel rendelkezik a jövőbeli expanzióra vonatkozóan. A kisebb üzemeltetők a kiélezett piaci verseny miatt érthető módon jóval óvatosabb álláspontra helyezkednek.
A 2025-ben elvégzett, több mint 430 cseh és szlovák e-kereskedelmi szereplőt vizsgáló kutatás az általános piaci helyzetkép mellett az e-commerce digitalizációs szintjét, a kereskedők új technológiákhoz való hozzáállását, valamint a vállalkozások fejlődését gátló konkrét akadályokat is górcső alá vette.
