Tovább korlátozná utasait a Ryanair
Újabb, negatív kommenthullámot kiváltó ötleteléssel állt elő az egyik európai fapados légitársaság, a megosztó spórolós ötleteiről is közismert Ryanair, ezúttal azt akarják, hogy az utasaik ne viseljenek egy kiegészítőt a gépeiken – számolt be az origo.hu.
Az ír fapados légitársaság, amely elvben viszonylag alacsony árakon kínált repülőjegyei mellett azzal is ismertté vált az elmúlt évtizedekben, hogy az utazóközönsége által is megosztónak ítélt árpolitikai megoldástervezeteket ismertetett, most egy újabb korlátozással állt elő. A légitársaság, amelynek tulajdonosa a múltban már a mosdó megfizettetésének, illetve az „állójegyeknek” az ötletét is megszellőztette, ezúttal azt kéri az utasaitól, hogy járataikon ne viseljenek napszemüveget.
A közösségi médiában egy kisebbfajta kommentháborút elindító kezdeményezés a valós és potenciális utasok körében a mélységes megérthetetlenségről tanúskodik és jelentős részben felháborodást váltott ki.
Bár a repülőtársaságot, amelyet sokan olyanként tartanak számon, amely olyan szociális rétegek számára is lehetővé tette a repülős utazást, akiknek erre korábban nem volt különösebb esélye, számos bírálat éri azon árpolitikája miatt, amely egyes vélemények szerint kielégítheti a fogyasztók megtévesztésének vélelmét. Ez utóbbi vélekedésüket a kommentálók arra a meggyőződésükre alapozzák, hogy szerintük a jegyvásárlás során olyan „szinte megkerülhetetlen” többletköltségek merülhetnek fel az „alapvetően elvárt” szolgáltatások viszonylatában, amelyek egyes vélekedések szerint kimeríthetik a fogyasztókkal történő visszaélés fogalmát.
Egyszerűbben fogalmazva, - sokak szerint jogosnak vélt vélemények szerint - úgy gondolják, hogy amennyiben a légitársaság utasai „hagyományosan elvárt” szolgáltatásokat akarnának igénybe venni, akkor végső soron a hagyományos szolgáltatókhoz hasonló értékű kiadásokkal kell számolniuk.
A Ryanair legutóbbi korlátozó igyekezete arról szól – ahogy azt az origo.hu is ismertette – miszerint: egy furcsa felhívást intéztek az utasokhoz a Facebookon. A közleményben ez állt: „Felhívjuk figyelmüket: Ne gondolják, hogy menő dolog napszemüveget viselni a fedélzeten.”
A Ryanair mostani megosztó felhívása nem sokkal azután került nyilvánosságra, hogy egy korábbi – az utasok körében éppenséggel nem pozitív fogadtatásra talált – intézkedést is meghirdettek. Ennek értelmezéséhez tudni kell, hogy a hagyományos (értsd: nem fapados) légitársaságok az utasaik komfortját szem előtt tartva rendszerint elfogadják, és nem büntetik, ha utasaik poggyászai egy ésszerű határon belül esetileg átlépik a megengedett súlyhatárt. Ez persze nem extrém súlytúllépésekről szól, hanem inkább arról, ha az adott utas nem tudta pontosan lemérni a csomagját és így az néhány dekával túllépte az adott korlátot. Ezzel a hozzáállással rendszerint a légitársaság sem károsodik, hiszen általában az ilyen többletsúly kiegyenlítődik a többi utas poggyászánál esetileg tapasztalt alulméretezettséggel.
Ezeknek és a hasonló intézkedéseknek az üzenete egyértelmű: a jegyvásárlás esetén jó megfontolni a választást, hiszen az „olcsó” lehetőség sok esetben igencsak drága lehet.
