Nem tudott kártyával fizetni? A Szlovák Takarékpénztár rendszereiben jelentkező problémák
Szlovákia legnagyobb bankja, a Szlovák Takarékpénztár (Slovenská sporiteľňa), múlt héten két napon keresztül technikai problémákkal küzdött, amely miatt egyes ügyfelek nem tudtak bankkártyával fizetni.
Illusztrációs felvétel
Fotó:
Pexels
A bank tájékoztatása szerint, ha december 12-én és 13-án nem sikerült kártyás fizetést végrehajtani, de a pénzt mégis zárolták, nem kell aggódniuk az ügyfeleknek, mert azt nem vonják le a számláról. A zárolást hamarosan törlik.
Marta Cesnaková szóvivő elmondta, hogy a problémát a kártyaszolgáltatások rövid idejű elérhetetlensége okozta, és csupán a tranzakciók elenyésző részét érintette. A hibák a kereskedelmi terminálokon, webáruházakban és mobilos fizetéseknél is jelentkeztek. A problémát már elhárították, és a bank teljes mértékben helyreállította rendszereit. A bank elnézést kér az ügyfelektől az esetleges kellemetlenségekért.
Hasonló problémákkal küzdött nemrég a ČSOB is, ahol egyes tranzakciók késlekedtek. Itt is csak az ügyfelek kisebb részét érintette a hiba.
Forrás
