Hamis e-maillel vadásznak bankkártyák adataira
Erre a FinanènáHitparáda.sk portál is figyelmeztetett. A hamis email angol nyelven íródott. Azt írják benne, hogy a bank tudomására jutott, hogy valaki háromszor helytelenül próbálta beütni a PIN-kódot, amikor megpróbált bejelentkezni a bankszámlára. Ezért a számlát blokkolták. A számla feloldása céljából az ügyfél látogassa meg az adott honlapot.
A FinanènáHitparáda.sk portál munkatársa, Martin Švidroò szerint csalási technikáról van szó, így próbálják megszerezni az ügyfél érzékeny személyes adatait. „Tulajdonképpen egyszerű dologról van szó: szétküldik az emaileket, és várják, melyik ügyfél hisz az email tartalmának. Ezek az üzenetek olyanok, mint a bank vagy más intézmény hivatalos kérvénye” – magyarázta.
Ezt a bankok nem csinálják
Švidroò arra is figyelmeztetett, hogy a bankok soha nem kérnek ilyen módszerrel érzékeny adatokat ügyfeleiktől. A szakember azt tanácsolta, hogy az emberek ne üzeneteken keresztül keressenek fel bizonyos weboldalakat.
„A bank internetes oldalát mindig közvetlenül a keresőbe kell beírni. Bármilyen nem világos dolog esetén kapcsolatba kell lépni a bankkal. Ha valaki kételkedik, hívja fel a bank ügyfélszolgálatát, személyesen vagy az online chat segítségével a bank weboldalán, és kérdezze meg, küldött-e a bank ilyen jellegű emailt. Csak azokat a számokat hívják, amelyek a bank hivatalos weboldalán vannak feltüntetve” – tájékoztatott.
Hogyan lehet helyrehozni a károkat?
Mit tehet az ügyfél, ha már megadta személyes adatait a hamis oldalnak? Másodpercekről van szó. Elsőként haladék nélkül kapcsolatba kell lépni a bankkal, például az ügyfélközpont segítségével.
A további lépések attól függenek, milyen adatokat adott meg a támadónak az ügyfél. Ha a bankszámla hozzáférési adatait, akkor az ügyfél lépjen be a rendszerbe, és változtassa meg az adatait. Ha a kártyáról a fizetési adatokat közölte az ügyfél, akkor blokkolnia kell a kártyáját.
A bank nem küld emailt azonosító adatokkal
Az UniCredit bank soha nem küld emailt, amelyben azonosító adatok, jelszavak, PIN-kódok megadását kéri az ügyféltől.
A bank figyelmezteti az ügyfeleket, hogy csak megbízható emaileket nyissanak meg, amelyek ismert feladóktól származnak. Ha az email gyanúsnak tűnik, veszélyes megnyitni azt vagy a csatolmányokat.
„Az ügyfeleknek azt javasoljuk, tartsák be a biztonsági előírásokat, nem javasoljuk, hogy nyilvános WIFI-hálózatokon keresztül jelentkezzenek be ismeretlen eszközökről” – tájékoztatott az UniCredit bank szóvivője, Zuzana Ïuïáková.
Szerinte az ügyfélnek soha, semmilyen esetben nem szabadna megadnia bejelentkezési adatait, ha bármilyen gyanúja támad, hogy a bejelentkezési weboldal nem a bankhoz tartozik. Abban az esetben kapcsolatba kell lépnie a bankkal, és csak a www.unicreditbank.sk oldalon keresztül jelentkezzen be.
