Ha kisebb a komfort, kevesebbet fizetünk az IC-vonatokon
A jövő év első napjától az InterCity-vonatok jelentősen megváltozott szabályok mellett vehetők igénybe. A Szlovák Vasúti Társaság (ZSSK) is piaci alapokra helyezve közlekedteti e járatait. A Pozsony-Kassa vonalon legfontosabb változás, hogy a vonatokra külön kerülnek kiadásra a menetjegyek és minden utas kap egy-egy cetlit. Ha az utas más vonatokat is használ útközben, akkor a közszolgáltatás keretében közlekedő vonatokra külön papíron kapja meg a jegyét.
Emellett új jegyértékesítési rendszert is bevezetnek: több árkategóriában kínálnak vonatjegyet majd a járatokra. Az útipoggyászok szállításáért 2,50 eurós felárat számít a ZSSK. A jegyváltásra a gépi jegykiadású pénztárakban és a www.slovakrail.sk weblapon van lehetőség. A jegyet a vonaton is kiadják, de ott csak a legdrágább árkategóriába tartozó összegért lehet vonatjegyet váltani. Kisebb komfort mellett alacsonyabb áron utazhatunk.
„Az utazás minőségét szeretnénk emelni, ami annyit jelent, hogy kártérítésben részesítjük az utasokat például akkor, ha a kocsik nem lesznek kifűtve" - mondta Pavel Kravec, a Szlovák Vasúti Társaság (ZSSK) vezérigazgatója. Ilyen jellegű kártérítésre az IC vonat utasának akkor lesz jogalapja, ha utazása alatt 15 fokos lesz a vonatban a hőmérséklet. Ebben az esetben a vonatot üzemeltető vasúti társaság a jegy árának felét visszaadja. Ugyanez érvényes akkor is, ha túlságosan meleg lesz a fülkékben: a jegy árának 50 százaléka jár vissza abban az esetben, ha az IC vonatban 30 foknál melegebb van a fülkében. Mindez csak akkor érvényes, ha az utast nem tudják megfelelő komfortú fülkébe áthelyezni.
A késés is többe kerül az utaztatónak, mint eddig. Jelenleg 60 perces késés után csak a többlet menetdíj visszaigénylésére volt joga az utasnak. Januártól a menetjegy árának meghatározott százalékát is visszaigényelheti. 60-119 perces csúszás esetében a jegy árának 25 százaléka és egy 1 euró értékű frissítő; 120 percen túl pedig a jegy árának fele és 2 euró értékű frissítő jár. Járatok törlése esetén a vasúttársaság legfeljebb 20 euróig a szállás térítésére is kötelezhető.
Újdonság a Pozsony-Kassa közti vonalon az ún. fapados „minél előbb foglal, annál olcsóbb” modell bevezetése. Ha csak néhány nappal az indulás előtt váltanak vonatjegyet, az drágább lesz, mint jelenleg.
