A gyermeke mellett szeretne ülni? A Ryanair ezt felár ellenében biztosítja
A Ryanair európai fapados légitársaság ellen a brit versenyhatóság, a Competition and Markets Authority (CMA) vizsgálatot indított. A szabályozó hatóság azt vizsgálja, hogy a légitársaság megsérti-e a fogyasztói jogokat azzal, hogy díjat számol fel a szülőknek azért, hogy gyermekeikkel együtt ülhessenek a repülőgépen
A CMA ezért vizsgálja, hogy ez a díj összhangban van-e a törvényekkel, és nem jelent-e aránytalan szerződési feltételt. A szabályozó hatóság egyúttal az úgynevezett „drip pricing” gyanújára is figyelmet fordított, vagyis a foglalás során fokozatosan hozzáadott kötelező díjakra.
E gyakorlat szerint a fogyasztók nem látják a végső árat a vásárlás kezdetén, hanem csak a megrendelés későbbi lépéseiben. Az Egyesült Királyságban ez a magatartás törvénytelen, ha megakadályozza a fogyasztókat abban, hogy egyértelműen összehasonlítsák az ajánlatokat és a tényleges költségeket.
A CMA közölte, hogy ismeretei szerint a Ryanair az egyetlen jelentős, Nagy-Britanniából induló légitársaság, amely hasonló díjat szed a szülők és gyermekeik együttes elhelyezéséért. A szabályozó hatóság azonban hozzátette, hogy a díjat nem minden járaton alkalmazzák, és egyes esetekben a szülők ingyenesen ülhetnek gyermekeik mellé.
A légitársaság indokolatlannak minősítette a vizsgálatot.
– nyilatkozta a vállalat szóvivője. A légitársaság egyúttal cáfolja, hogy díjat számolna fel azért, hogy a gyermek a szülője mellé üljön.
– mondta a szóvivő.
A brit hatóság hangsúlyozta, hogy a vizsgálat még csak a kezdeti szakaszban jár, és egyelőre nem jutott arra a következtetésre, hogy a Ryanair valóban megsértette-e a törvényt. A vizsgálat jogellenes magatartás megállapításával, korrekciós intézkedések kiszabásával vagy a szankciók nélküli teljes lezárással zárulhat.
