Horror az Alex Tourral - Rémes élményekről számolnak be a nyaralók

Az érintett turisták a Kooperatíva biztosító segítségével térhetnek haza külföldi nyaralásukról. Az első, 14 fős csoport tegnap ért haza Bulgáriából, egy 6 fős társaság pedig Rodoszról tért vissza Szlovákiába. „Ez volt életem legrosszabb nyaralása. Több száz eurót kellett kifizetnünk, különben kidobtak volna a szálláshelyünkről” – mondta a Nový Èas napilapnak a csődbe ment utazási iroda egyik ügyfele. „Katasztrofális élmény volt, nem kívánom senkinek” – tette hozzá a csoporttársa.

A napilap szerkesztőségében jelentkezett az Alex Tour egyik volt képviselője, aki a bulgáriai Napos parton gondoskodott a nyaralókról. A vezetőségben rendkívül csalódott. „Utoljára vasárnap beszéltünk telefonon. Megígérték, hogy hétfőn kifizetnek minden szálláshelyet. A csőd bejelentése után vagy harmincszor hívtam őket, de hiába” – mondta a fiatalember. A csődről az interneten keresztül értesült. Rögtön felhívta a nagykövetséget, majd SMS-t írt az ügyfeleknek. A turisták nehezen viselték a helyzetet. „Egyesek ingerültek voltak, fenyegetőztek. A többség azonban megértette, hogy a csődbement cég volt alkalmazottjaként már nem segíthetek rajtuk” – írta le az átélt kellemetlenségeket.

Ma helyi idő szerint 10.10-kor turisták újabb csoportja repült haza a Satur utazási iroda közreműködésével Bulgáriából. „A biztosító nem nyilatkozott, hogy megtéríti-e a hazautazás költségeit” – közölte az utazási iroda egyik kétségbeesett képviselője.

További panaszok is befutottak az Alex Tourral kapcsolatban. Az utazási iroda fedezetlen bankkártyát használt több szállodában. A Krétán nyaraló Alena és családja a hotelben tudta meg, hogy szállásuk nincs kifizetve. „Megkérdezték, ízlett-e a reggeli, majd bejelentették, azonnal hagyjuk el a szállodát. Egész nap étel és ital nélkül voltunk a férjemmel és a gyerekekkel” - közölte.

Zuzana elárulta: az Alex Tour Krétára úgy utaztatta a klienseit, hogy semmi nem volt megfelelően előkészítve. „Az Alex Tour egyetlen ügyfelének sem foglalt szállást. Mindent a repülés ideje alatt intéztek, a legolcsóbb hotelekben foglaltak szállást akciós áron. Ezt fedezetlen bankkártyával tették, így az átutalások, a hotelek és a képviselők kiadásai nem lettek megtérítve” – közölte a hölgy a cas.sk-val.