Életeket menthet a Facebook
A Facebook bejelentette, hogy az Egyesült Államokban működő öngyilkosság-megelőzési segélyvonallal karöltve hozzáférhetővé tesznek egy új funkciót, amelynek révén bárki jelentheti, ha olyan bejegyzést talál, amely alapján gyanítható: az adott sorokat posztoló ismerős öngyilkosság elkövetését tervezi.
A megoldás, amely egyelőre csak az amerikai és kanadai felhasználók számára érhető el igen egyszerű: minden bejegyzésnek kialakított felület mellett szerepel egy link, amelyre akkor kell rákattintani, ha a felhasználó „gyanúsnak” ítéli a bejegyzést, azaz úgy véli, ismerőse lelkileg mélyponton van, és sürgős segítségre szorul.
A kattintás után a Facebook automatikusan e-mailt küld a feltételezhetően bajban levő felhasználó számára. A levél pedig egy online chatfelületre vezető linket tartalmaz, ahol a kétségbeesett páciens kapcsolatba tud lépni az öngyilkosság-megelőzési segélyvonal szakembereivel. Ugyanitt megtalálja a központ munkatársainak a telefonszámait is, bár gyakori, hogy a nagy bajban lévők egyszerűen nem kérnek segítséget telefonon. A chat viszont tökéletes platform lehet a gyors, életmentő beavatkozásra, lelki támaszra. A kutatások kimutatták, azonnali segítségnyújtáskor van esély arra, hogy az érintettet eltérítsék öngyilkossági szándékától.
A gyanús bejegyzést jelentő felhasználó is kap ezek után egy üzenetet a Facebooktól, hogy a segítségnyújtás megindult. A jelzés anonim, tehát a krízishelyzetben lévő fél utólag sem tudja meg (legalábbis a site révén), hogy ki jelentette be a „vészhelyzetet”. A közösségi oldal magától – mondjuk algoritmusok segítségével – azonban nem kutat a gyanús bejegyzések között.
A Google és a Yahoo egyébként régóta az említett szakszolgálat elérhetőségét listázza első helyen a találatok között, ha valaki az öngyilkosság szóra keres rá a felületén.
Amerikában évente több mint 36 ezren követnek el öngyilkosságot – azaz naponta száz ember vet véget életének önkezével.
