Az AI fogja ellenőrizni, hogy "megfelelően" posztolunk-e
Most harap a farkába az AI-kígyó: a mesterséges intelligenciát emberi tartalmakkal tanították "fel", most pedig ő ellenőrzi, hogy helyesen – értsd: a Meta felhasználói szabályainak megfelelően – járunk-e el a közösségi médiában.
Az Axios portál a Meta közlésére hivatkozva azt írja, a tartalom-ellenőrzési feladatok 50%-át már most is a mesterséges intelligencia végzi. Ez a szám pedig az év végéig várhatóan tovább fog emelkedni. Annak ellenére, hogy a közelmúltban aggályok merültek fel a mesterséges intelligenciára épülő rendszerektől való függőség miatt, a Meta a jelentések szerint folytatja az emberi munkaerő AI eszközökkel való kiváltását.
A Financial Times arról ír, az óriáscég felgyorsítja azokat a folyamatokat, amelyek célja, hogy a tartalommoderációban az embereket AI modellekre cserélje. Terveik szerint ez az arány az év végére 90 százalékra emelkedne. Azaz a posztjainkat, kommentjeinket, hirdetéseinket a jövőben szinte kizárólag "gépek" ellenőriznék.
A Meta annak ellenére megbízik az AI-ban, hogy június elején napvilágot látott információk szerint hackerek több mint 20 ezer Instagram-fiókba törtek be úgy, hogy kijátszották a Meta AI ügyfélszolgálati robotját, amely így hozzáférést biztosított számukra idegen fiókokhoz. Az esetről június 8-án a Socialmedia Today számolt be. Azaz tulajdonképpen "becsapták" a robotot, melyet arra kértek, hogy a fiók-visszaigazoló kódokat egy másik e-mail címre küldje el. Ez kb. ugyanaz, mint amikor a való életben megkérjük a postást, hogy ebben a hónapban a kórházba vigye a nagymama nyugdíját, előfordul, aki az ügyfélszolgálatban dolgozik, megérti... Igen ám, de itt aljas szándék állt a robotmunkás átverése mögött. A Meta azóta állítólag orvosolta ezt a banális sebezhetőségi hibát.
A kihívást az jelenti, hogy mivel az emberek szinte végtelen számú módon kérhetnek bizonyos műveleteket, a Meta modelljei számára rendkívül nehéz lesz a rendszereiket teljes mértékben megerősíteni a visszaélésekkel szemben. Ennek hátterében az áll, hogy ha egy kérést specifikus módon fogalmaznak meg, még ha bizonyos lekérdezési típusok le is vannak tiltva, a rendszer akkor is végrehajtja a felhasználó által kért feladatot. Mivel pedig rengeteg módon lehet megfogalmazni egy kérést, lehetetlen mindegyiket blokkolni. Ez azt jelenti, hogy minél inkább olyan AI ágenseket vezet be a Meta, amelyek jogosultak szenzitív feladatok végrehajtására, annál nagyobb lesz a kockázata annak, hogy visszaélnek velük, és kijátsszák őket a hozzáférés megszerzése érdekében.
A Meta eurómilliárdokat fektet be az AI-fejlesztésbe abban a reményben, hogy a mesterséges intelligencia korunk meghatározó, transzformatív technológiájává válik, amely képes lesz a feladatok széles skáláját elvégezni – olyanokat is, amelyeket eddig kizárólag emberi munkaerővel lehetett megoldani. A Meta számára az üzleti előny ebből fakadóan az, hogy idővel értékesíteni tudja majd ezeket az AI-modelleket más szervezeteknek, segítve a vállalatokat a bérköltségek csökkentésében, és abban, hogy a munkát inkább az AI-ra bízzák. Ha azonban a Meta ezt a saját üzletmenetén belül nem tudja demonstrálni, az gyengíti ezt a kiindulópontot, ami hatással lehet az AI-projektjei jövőbeli profittermelő képességére.
Emiatt a Meta erősen érdekelt a létszámleépítésben és az emberek AI-technológiákkal való helyettesítésében.
